OTTIENI IL MASSIMO DAL TUO crm

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Dynamics è il software per gestire le relazioni con i clienti in maniera intuitiva, efficace e produttiva.

Consente di semplificare i processi aziendali, collegando i dati dei clienti alle azioni di marketing e di vendita per aumentare la produttività e migliorare il customer service.


MARKETING PIù EFFICACE

Rende più efficaci le azioni di marketing implementate grazie a:

  • tutte le informazioni per il marketing concentrate in un unico luogo

  • segmentazioni flessibili per semplificare le azioni di marketing

  • creazione di messaggi personalizzabili sul cliente

  • gestione delle campagne con liste dinamiche

  • analisi del percorso di acquisto per comprendere le esigenze del cliente e comunicare al momento giusto e tramite i canali preferiti


VENDITE incrementate

Permette l’aumento del volume di vendita per le funzionalità di:

  • identificazione dei lead e gestione delle opportunità collegate per agevolare i commerciali

  • semplificazione del processo di vendita dal contatto iniziale alla chiusura del contratto

  • ottenere una visione end-to-end del cliente

  • informazioni disponibili sempre e su qualsiasi device


CUSTOMER SERVICE MIGLIORE

Migliora il servizio offerto ai clienti con:

  • attivazione automatica e gestione dei casi in base alle richieste del cliente

  • condivisione delle informazioni all’interno del team di CS

  • relazioni migliori grazie a risposte più rapide


vantaggi

  • interfaccia intuitiva e familiare

  • aumenta il volume d’affari grazie all’allineamento delle funzioni di marketing e di vendita

  • accesso immediato a informazioni sempre aggiornate grazie ai dati dei clienti centralizzati localmente o in cloud

  • nativamente connessa con altri prodotti Microsoft come ad esempio Outlook, Office 365, Windows Server, Exchange Server, Skype for Business, SharePoint, Power BI, and PowerApps

  • soluzione scalabile nella sua architettura


Perchè scegliere dynamics

  • semplice da usare e da configurare

  • integrato con l’offerta di prodotti Microsoft

  • ha le potenizalità per seguire la crescita del business

  • ambiente verticalizzabile secondo qualsiasi esigenza di settore


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